1. Thông tin thu thập

Givana có thể thu thập các thông tin khách hàng cung cấp khi đặt hàng hoặc liên hệ, bao gồm:

  • Tên cá nhân, tên công ty/đơn vị.
  • Số điện thoại, email, địa chỉ.
  • Mã số thuế và thông tin cần thiết cho việc xuất hóa đơn, giao hàng.

Các thông tin được thu thập nhằm phục vụ việc tư vấn, xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Giao hàng, xuất hóa đơn và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Liên hệ khi cần thiết về đơn hàng, dịch vụ hoặc chương trình của Givana.

Givana chỉ chia sẻ thông tin với các bên liên quan khi cần thiết để thực hiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ, đồng thời có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và cung cấp dịch vụ, hoặc theo quy định pháp luật hiện hành. Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin theo quy định.